中国菏泽网消息(通讯员 邹新新） 日前，建行菏泽曹县磐石支行工作人员对客户的耐心、细心服务，得到客户的认可和赞赏。

2024年12月10日，一位身形佝偻且步伐沉重的老人满脸焦急地步入建行菏泽曹县磐石支行营业网点。该行大堂经理迅速上前询问详情，原来是老人的活期一本通不慎遗失。见其神情局促不安，大堂经理即刻予以安抚并耐心解释：“您无需担忧，存折可以挂失补发，资金安全无虞。”老人听闻此言，紧张的情绪稍有舒缓。工作人员小心搀扶老人来到柜台，同事们也迅速响应，积极行动起来。在大家细致入微的指导下，业务办理过程格外顺利，老人激动不已，连声道谢，他那满意的神情无疑是对该行工作的最大认可。

客户至上，注重细节，不管是解答业务困惑，还是应对特殊需求，建行菏泽曹县磐石支行皆全力以赴，志在为客户打造更为便捷、贴心的服务体验，使每一位客户都能真切体会到被重视与关怀。